Sur l'antenne qui nous permet une connexion internet Alsatis, alors que le problème est signalé depuis deux mois.
Alors qu'à chaque réponse "c'est réparé", nous répondons depuis deux mois : 'non, ça plante toujours.'
Le 15 février 2011, un peu choquant d'entendre :
"y'a un gros problème, l'incident a été signalé hier".
Comme si notre appel leur occasionnait une perte de temps inacceptable.
Le problème est récurrent, reconnait l'interlocuteur. Mais considère que les fois précédentes il avait été réparé.
Une réparation à distance. Alors que depuis deux mois il semble évident qu'il ay a un problème à l'antenne.
Mais il faut se déplacer. 100 kilomètres de Toulouse.
Ils viendront quand ils auront d'autres réparations à effectuer ?
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